富深木工胶

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她的微信有9000客户好友,想知道怎么做到的吗?
时间:2018-01-19  浏览量:

李月爱,
入职富深2年半,
5次获得每月之星,
2017年再次突破自己,
完成公司年度目标,
收获巴厘岛旅游的奖励。


认真的女孩运气都不会差态度决定一切,这是中国男足前主教练米卢经常挂在嘴边的一句话,用在李月爱身上同样非常合适。她身上没有大多数90后的那种娇气和浮躁,更多的是一个销售员的拼劲与诚意,用她的话说,做销售我是认真的!每一次看到她,脸上都洋溢着微笑,亲和力非常强。她总有办法把陌生人变成朋友,把朋友变为富深木工胶的客户。认真的女孩运气都不会差,荣誉从来都不是冠冕堂皇的,态度决定高度。
把坚持变成习惯才是强者坚持,是李月爱,也是每个销售明星身上共同的特质。尤其是木工胶行业,经常需要考察工厂、参展、培训,这样才能透彻地了解客户的需求,更加清楚市面上的产品和自家产品的优劣势,对客户的问答也有的放矢。她把工作当成乐趣,每天忙碌的工作并没有让她感到厌烦,却乐在其中。她说:“当自己喜欢工作时就会用心去坚持,多辛苦都不觉得累。”如果说坚持到最后的人是胜利者,那把坚持变成习惯的人才是强者。
机遇在于自己创造 由于市场竞争激烈,富深木工胶又属于中高端产品,习惯低端产品的厂家客户一下子很难转变观念,但对于李月爱来说,这都不是问题,她对自家的产品充满信心,她觉得无论是产品性能还是工艺技术,富深都是出类拔萃的。当别人还在抱怨不断的时候,她已经通过微信、电话、上门拜访在维护老客户关系,也利用展会、客户转介绍和网络营销等渠道去拓展新的客源。销售不仅仅是把产品‘推’出去,还要把客户‘引’进来,拉近客户关系,一旦有需要就会自然地想到你。
明星问答:
B:你觉得自己是不是“工作狂”?
L:我觉得做销售是一件累并快乐的工作,做起来还是挺疯狂的。当与客户达成合作时带来的喜悦和动力,让我更加热爱这份工作,也更加享受付出与执着带来的收获!
B:听说你的微信都添加了9000多人,平时都是怎么维护客户关系的?
L:要多去了解客户,关注客户的朋友圈和动态,当客户有工艺上的难题,或者为寻找原材料和工人而感到困扰时,尽自己最大的努力去帮助客户,从而得到客户的认可和信任。
B:你觉得客户找你下单,选择你为他们服务的原因是什么?
L:首先是我们的产品有明显的优势,客户相信我们的产品,另外我对胶水知识比较专业,可以推荐最合适的胶水给到客户,和客户沟通也比较耐心。
B:有没有碰到特别难的单,最后都是怎么拿下的?
L:没有哪张订单是轻易得到的,当遇到特别难打交道的客户,我始终坚持:客户虐我千百遍,我待客户如初恋的态度去面对。
B:卖了这么久的富深木工胶,你觉得我们产品最大的优势在哪里?
L:相对市面上的产品,我们的品类齐全,品质稳定,客户使用我们的产品之后,效率比较高,质量也更有保证。
B:准备什么时候去巴厘岛旅游?明年有什么目标?
L:等工作没那么忙,找个合适的时间再去,明年继续努力完成公司制定的业绩目标!
金牌评价:
1、在客户眼中,“她不单单是一个销售员,更像是一个专业顾问”。她非常了解客户的产品、行业,每当客户遇到难题,她总能及时出现,并根据实际情况给予适当地建议,因此也收获了众多客户的信任。
2、赵总的手上有一沓沓数据,那是关于每个销售员工的成长的记录,对于李月爱的进步,她看在眼里,也总是挂在嘴边:“她是一个非常勤奋上进的女孩子,懂得分解自己的目标,并且一步一步去努力争取,从不放弃,这种坚持正是做销售人员最可贵的精神!”
3、作为二部的销售明星,大家对李月爱的努力有目共睹,特别是部门冯主管更能体会到她的不容易:“她做事情很干脆利落,每一次销售都做好了足够的准备,也许就是这份干劲,让她不断超越。”